Un nuevo canal de comunicación con la Policía: Vecinos en Alerta 232

Vecinos en Alerta

Una herramienta más para combatir el delito.

El Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires implementó una nueva herramienta para que los vecinos puedan comunicarse inmediatamente con la policía ante una urgencia y un hecho delictivo: Vecinos en Alerta. Es una canal de comunicación que requiere de la descarga de la red social Telegram. Se podrá enviar mensajes de texto, fotos y videos directamente al centro de denuncias 911.

Vecinos en Alerta es una nueva iniciativa del Gobierno porteño que integra la aplicación Telegram como nuevo canal de comunicación entre los vecinos y la Policía de la Ciudad. A través de mensajes de texto, fotos, videos y el envío de la ubicación, quienes vivan, trabajen o transiten en la Ciudad podrán contactarse directamente con el Centro de Atención del 911 y avisar sobre situaciones que requieran presencia inmediata de la Policía, Bomberos, SAME, el cuerpo de Emergencias o Defensa Civil, según corresponda.

La herramienta busca facilitarle al vecino la manera de alertar sobre un hecho de inseguridad o emergencia. El uso de Telegram también le permitirá a la Policía de la Ciudad contar con mejor información, mediante la inclusión de contenidos multimedia e información de geolocalización. La nueva vía de comunicación no reemplaza a ninguno de los canales de emergencia existentes sino que los complementa.

“Los vecinos son los que más conocen lo que pasa en su barrio. Por eso, sumarles nuevos canales de contacto con la policía es un paso más para actuar rápido, detener a los delincuentes y ponerlos a disposición de la Justicia”, afirmó el vicejefe de Gobierno porteño, Diego Santilli.

Se puede reportar todo hecho que sea una emergencia y que requiera un desplazamiento inmediato de la policía, del SAME o bomberos. Esto implica que el canal solo será usado para prevención del delito y emergencias que ocurran en el momento: disturbios; peleas; roturas o hechos de vandalismo en la vía pública; hechos sospechosos en la vía pública; casos de alcohol al volante; conducción peligrosa o por excesos de velocidad.

Cómo funciona

El Centro de Atención del 911 será el encargado de recibir los mensajes de “Vecinos en Alerta”. Luego de evaluar cada caso en particular, un operador realizará el despacho correspondiente, desplazando el recurso más cercano al evento.

Para poder utilizar esta nueva vía es necesario tener la aplicación de Telegram descargada, el GPS activado y contar con conexión a Internet (datos móviles o Wi-Fi).

Al iniciar una conversación con el canal, los vecinos deberán indicar en qué tipo de emergencia se encuentran y enviar su ubicación actual. Una vez concretado este paso, un integrante del Centro de Atención del 911 se pondrá en contacto con ellos.

¿Qué es “Vecinos en alerta”?

Es una nueva iniciativa del Gobierno de la Ciudad que utiliza la aplicación Telegram para crear un canal alternativo de comunicación entre los vecinos y las fuerzas que conforman el Sistema Integral de Seguridad Pública de la Ciudad. A través de mensajes de texto, fotos, videos y el envío de la ubicación, quienes vivan, trabajen o transiten la Ciudad podrán contactarse directamente con el Centro de Atención del 911 y notificar sobre situaciones que requieran presencia inmediata de la Policía, Bomberos, SAME, el cuerpo de Emergencias o Defensa Civil.

La nueva iniciativa no reemplaza a ninguno de los canales de emergencia existentes, sino que los complementa.

Descargate la aplicación

Dependiendo del celular que tengas descargá la aplicación de Telegram y formá parte del programa.

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¿Cómo empezar a utilizar Telegram?

1. Descargá la aplicación y abrila

2. Apretá el botón que dice “Empezar a chatear”

3. Registrá tu número de teléfono

4. Poné tu nombre de contacto

5. Aceptá y ya podés utilizar la aplicación

Por consultas escribir un mail a vecinosenalerta@buenosaires.gob.ar o llamar de lunes a viernes al 4909-2402, entre las 9 y 19hs.

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